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Divia : découvrez le service de mobilité en détails

Divia est un acteur majeur dans le domaine du transport public urbain à Dijon et dans ses communes environnantes. Ce service de mobilité s’adresse à tous les citoyens, incluant ceux à mobilité réduite, et propose divers services allant des bus aux trams. Cet article vous guidera à travers les différentes facettes de Divia, couvrant les lignes, arrêts, alertes, procès verbaux et bien plus.

L’histoire et la mission de Divia

Origines de Divia

Le réseau de transport public dijonnais a été fondé pour répondre aux besoins croissants de déplacements des habitants de Dijon et des communes alentour. Au fil des années, Divia a évolué pour devenir un service complet, intégrant diverses formes de transports urbains.

Mission de Divia

La mission principale de Divia est de faciliter la mobilité des personnes au sein de Dijon et des environs, tout en contribuant à la réduction des émissions de CO2. En offrant des solutions de transport variées et accessibles, Divia vise à améliorer la qualité de vie des résidents.

Les lignes de transport de Divia

Réseau de bus et tramways

Divia gère un vaste réseau de bus et de tramways qui dessert plusieurs arrêts stratégiques. Le réseau de bus comprend plusieurs lignes principales qui relient les différents quartiers de Dijon et les communes périphériques.

  • La ligne T1 de tramway relie la gare de Dijon à Quetigny Centre en passant par des points clés comme la place Darcy et le parc des Sports.
  • La ligne T2 connecte Chenôve au campus universitaire, facilitant l’accès aux établissements d’enseignement.
  • Les lignes de bus telles que L4 et B18 desservent les zones résidentielles éloignées du centre-ville.
DIVIA site itineraire

DIVIA site itineraire

Adaptation et flexibilité

Pour répondre aux besoins variés des usagers, Divia propose aussi des services sur demande. Les lignes peuvent être ajustées lors d’événements spéciaux ou en fonction des travaux réalisés dans le réseau routier. Cela permet une certaine flexibilité et adaptation aux conditions locales.

Les arrêts et leurs particularités

Accessibilité des arrêts

Un soin particulier est pris pour garantir que les arrêts de Divia soient accessibles aux personnes à mobilité réduite. Chaque arrêt dispose généralement d’aménagements spécifiques tels que des rampes et des espaces réservés aux fauteuils roulants.

Arrêts stratégiques

Certains arrêts sont des pôles d’échanges majeurs où convergent plusieurs lignes de bus et de tramway. Ils jouent un rôle crucial dans l’interconnexion des différentes parties de la ville et offrent aux usagers des correspondances efficientes.

Système d’alertes et d’information

Alertes en temps réel

Divia utilise un système avancé d’alertes en temps réel pour informer les passagers des éventuels retards, incidents ou modifications de parcours. Ces alertes peuvent être reçues via l’application mobile Divia ou directement sur les panneaux d’affichage électronique aux arrêts.

Mises à jour régulières

Pour garantir la sécurité et le confort des usagers, les informations concernant les perturbations et les événements affectant le réseau sont régulièrement mises à jour. Les campagnes de communication incluent souvent des brochures distribuées aux passagers ainsi que des messages diffusés sur les réseaux sociaux officiels de Divia.

Services offerts par Divia

Billetterie et abonnements

Différents types de tickets et d’abonnements sont disponibles pour répondre aux besoins des voyageurs quotidiens et occasionnels. Que ce soit pour un trajet unique ou pour des voyages illimités pendant une période définie, Divia propose diverses options adaptées à chaque profil d’utilisateur.

  • Tickets individuels pour les trajets ponctuels
  • Abonnements mensuels ou annuels
  • Pass spécifiques pour les étudiants et les seniors
DIVIA achat du billet

DIVIA achat du billet

Services pour personnes à mobilité réduite

Divia met à disposition des véhicules spécialement aménagés pour accueillir les personnes en fauteuil roulant et autres usagers nécessitant une assistance particulière. Ces véhicules circulent sur des itinéraires adaptés et leur accès se fait sans obstacles.

Procès verbaux et régulations

Contrôle et application des règlements

Les agents de Divia effectuent régulièrement des contrôles pour s’assurer que tous les usagers respectent les règles du transport public. En cas d’infraction, un procès verbal peut être délivré afin de maintenir l’ordre et la sécurité du réseau.

Gestion des litiges

En cas de contestation d’un procès verbal, les usagers ont la possibilité de faire appel auprès des services compétents de Divia. Diverses démarches administratives permettent de traiter ces litiges de manière équitable et transparente.

Implication communautaire et développement durable

Initiatives vertes

Dans le cadre de son engagement envers le développement durable, Divia favorise l’utilisation de véhicules électriques et hybrides. De plus, des bornes de recharge pour vélos électriques sont mises à disposition des usagers dans plusieurs zones de la ville.

Partenariats locaux

Divia collabore étroitement avec les municipalités et les associations locales pour développer des projets visant à améliorer la mobilité urbaine. Ces partenariats permettent de mettre en place des initiatives innovantes répondant aux besoins spécifiques des communautés locales.

 

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