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TBM : tout savoir sur la gestion de comptes, abonnements et itinéraires

Les transports en commun jouent un rôle clé dans la mobilité urbaine. À Bordeaux, TBM (Transports Bordeaux Métropole) offre une gamme complète de services pour faciliter les déplacements des résidents et des visiteurs. Cet article explore les multiples aspects de l’utilisation de TBM, depuis la création d’un compte jusqu’à la planification des trajets.

Créer et gérer son compte TBM

Pourquoi créer un compte TBM ?

Avoir un compte TBM vous permet de centraliser toutes vos informations et préférences à un seul endroit. Cela inclut vos abonnements, vos titres de transport, ainsi que vos favoris et alertes.

Étapes pour créer un compte

Voici comment créer un compte TBM :

  1. Accédez au site web de TBM ou utilisez l’application mobile TBM.
  2. Cliquez sur « S’inscrire » et remplissez les informations nécessaires telles que votre nom, adresse e-mail et mot de passe.
  3. Confirmez votre inscription via le lien envoyé à votre adresse e-mail.
  4. Connectez-vous à votre nouveau compte pour accéder à toutes les fonctionnalités.

Gestion de votre compte

Une fois votre compte créé, vous pouvez gérer divers aspects tels que :

  • Mise à jour de vos informations personnelles
  • Changement de mot de passe
  • Gestion de vos abonnements et titres de transport
  • Suivi de l’historique de vos trajets et achats
  • Configuration de favoris et alertes pour vos itinéraires préférés

Abonnements et titres de transport

Types d’abonnements disponibles

TBM propose divers types d’abonnements adaptés aux besoins variés de ses utilisateurs :

  • Abonnement mensuel
  • Abonnement annuel
  • Abonnements spécifiques pour les étudiants, les seniors et les travailleurs

Achat de titres de transport

L’achat de titres de transport est simple avec TBM. Vous pouvez acheter des tickets :

  • Via l’application mobile TBM
  • Sur le site internet de TBM
  • Directement aux bornes automatiques présentes aux arrêts et stations
  • Dans les points de vente partenaires comme les bureaux de tabac

 

Utilisation de titres numériques

Avec un compte TBM, vous pouvez opter pour des titres de transport numériques qui s’affichent directement sur votre smartphone. Cela simplifie grandement l’utilisation lors de vos trajets.

Planification des itinéraires

Utiliser le calculateur d’itinéraire

Le site et l’application TBM incluent un calculateur d’itinéraire performant. Voici comment l’utiliser :

  1. Saisissez votre point de départ.
  2. Entrez votre destination.
  3. Choisissez vos préférences de trajet (le plus rapide, le moins de correspondances, etc.).
  4. Obtenez toutes les options disponibles, incluant les horaires et temps de trajet estimatifs.
Planification des itinéraires

Planification des itinéraires

Favoris et alertes

Pour simplifier vos trajets quotidiens, vous pouvez marquer vos itinéraires fréquents comme favoris. Activez également des alertes pour être informé des perturbations éventuelles sur ces trajets.

Optimiser votre mobilité avec TBM

Appliquer des stratégies intelligentes

Pour tirer le meilleur parti de TBM, voici quelques conseils pratiques :

  • Planifiez vos itinéraires avant de partir pour éviter les surprises.
  • Utilisez les alertes pour rester informé des interruptions de service.
  • Privilégiez les abonnements si vous utilisez régulièrement les transports en commun.

Comparer différentes options de trajets

TBM vous permet de comparer différentes options de trajets pour chaque déplacement. Vous pouvez ainsi choisir l’itinéraire le plus rapide, le moins cher ou celui offrant le moins de correspondances.

Accessibilité et confort des voyageurs

Services pour les personnes à mobilité réduite

TBM met à disposition plusieurs dispositifs pour assurer l’accessibilité. Par exemple :

  • Des rampes d’accès sur les bus et tramways
  • Des sièges réservés pour les personnes à mobilité réduite

Commodités pendant le trajet

Pour améliorer le confort de tous les passagers, TBM veille à ce que ses véhicules soient propres et bien entretenus. Des contrôles réguliers sont effectués pour maintenir un niveau de service élevé.

TBM se veut un acteur majeur dans la facilitation des déplacements au sein de Bordeaux Métropole. En utilisant leurs multiples services, les usagers peuvent optimiser leur temps de déplacement, gérer efficacement leurs abonnements et profiter pleinement du réseau de transport public disponible.

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